インフォメーション

  • よくある質問

    • 会員マイページではどのような事が出来るのですか?

      会員マイページでは以下の機能がご利用いただけます。

       
      • 予約内容の確認
      • 予約のキャンセル
      • 会員登録情報の変更・削除

      ※WEB上からの予約変更は行えませんので、一度キャンセルしてから再度予約を実行するか、お電話にてご連絡ください。

       

      予約のキャンセルはどのように行うのですか?

      1. 予約No.とご予約時のメールアドレスを入力し、「予約情報呼び出し」をクリックします。
      2. 予約内容が表示されますので、「この予約をキャンセルする」をクリックします。
      3. 確認メールの送信先を追加する場合は、「送信指定」にメールアドレスを入力し、「キャンセル実行」をクリックします。

      ID・パスワードを忘れた場合どうすればいですが?

      ご登録いただいたログインIDとパスワードが分からなくなった場合に、お問い合わせいただけます。登録されたメールアドレスと電話番号を入力して進むと、一致したメールアドレス宛にログインIDとパスワードをお知らせ致します。 

      ※入力した情報で該当するデータがない場合、及びメールが届かない場合はご連絡ください。

  • 会員登録の流れ

    1. メールアドレスの入力
    2. 必須項目を入力
    3. ログイン・パスワードの使用が可能
  • ご予約の流れ

    1. 宿泊プラン又は部屋タイプから選択
    2. 宿泊希望日・ご宿泊人数を指定
    3. 会員の方はログイン/非会員に方はそのまま予約画面へ
    4. 必須項目を入力し予約へ
  • キャンセルの流れ

    1. 予約No.とご予約時のメールアドレスを入力
    2. 内容を確認し「この予約をキャンセル」をクリック
    3. 「キャンセル実行」をクリックし完了